客户成功
了解为什么这么多公司选择 Sandler 进行客户成功学习和发展计划。
实现真正的客户成功。
客户成功专业人士身兼多职——从解决客户问题到发现新PG电子试玩平台的机会，所有这些都导致客户的保留和增长。能力强的 CS 专业人员是公司最强大的资产之一，但许多人从未接受过集中的 CS 技能开发培训，这将使他们能够有效地履行职责。
客户成功系列专为以下客户成功团队设计：
正在努力将客户关系扩展到 C 级。
需要开发技术和策略来更有效地解决问题和反对意见。
在追加销售和交叉销售方面遇到了挑战。
想要提升他们作为客户成功专家的技能。
将您的客户成功专家转变为
自信的咨询顾问 谁可以识别隐藏的机会并将其转化为持续的收入、客户增长和保留。
您可以期望：
制定成功的心理框架
将客户成功经理的地位提升为 C-Suite
在客户的请求中找到真正的意义
有效地管理关系和沟通
领导富有成效的对话
可预测且合乎逻辑的保留、交叉销售和追加销售计划。
客户成功计划建立在 Sandler 的基础上，但专门针对 CSM 角色，可以根据您的团队的需要包括所有或部分显示的领域。
制定成功的心理框架
将 CSM 的地位提升为 C-Suite
在客户的请求中找到真正的意义
有效地管理关系和沟通
领导富有成效的对话
开始对话。
通过为您的客户成功团队提供一套全面的技能、策略和成功的心态来增强他们的能力。